Procedura udzielania świadczeń za pośrednictwem systemów teleinformatycznych
-pacjent pierwszorazowy i kolejny
Procedura jest uruchamiana w stanach nadzwyczajnych, w czasie niemożliwości, zakazu,
bądź istotnych przeciwwskazań do fizycznej wizyty przedstawicieli ustawowych, dzieci
i młodzieży w podmiocie leczniczym, a istnieje wyższa konieczność realizacji wsparcia dla
zgłaszających się świadczeniobiorców.
Realizacja świadczenia w sytuacji pracy zdalnej personelu medycznego, wymaga
jednoczesnego zapewnieni a dostępu do dokumentacji medycznej indywidualnej
wewnętrznej pacjenta, w tym możliwość założenia takiej dokumentacji pacjentowi
pierwszorazowemu.
- Podczas telefonicznego zgłoszenia świadczeniobiorca, zostaje poinformowany o zamieszczonej na stronie internetowej procedurze udzielania świadczeń za pośrednictwem systemów teleinformatycznych
Podanie danych osobowych Pani/a i dziecka jest dobrowolne, ale konieczne do
skorzystania z naszej usługi. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji
świadczenia na rzecz Pani/a dziecka. Administratorem danych jest Ośrodek Medyczno-Terapeutyczny Syriusz w Żorach.
Więcej o naszej polityce ochrony danych przeczyta Pan/i na dole strony.
Jeśli wyraża Pan/i zgodę na przekazanie podstawowych danych osobowych, tj. imię,
nazwisko, PESEL, adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres e-mail Pani/a
i Pani/a dziecka, pracownik rejestracji poprosi o przekazanie tych danych telefonicznie
- Świadczeniobiorca zostaje poinformowany również o przysługujących mu
świadczeniach w tym świadczeniach wykonywanych za pomocą systemów
teleinformatycznych
- Celem rejestracji świadczeniobiorcy, należy pozyskać:
- Imię, nazwisko, numer PESEL świadczeniobiorcy, a w przypadku osoby
poniżej 18 roku życia: imię, nazwisko oraz numer PESEL przedstawiciela
ustawowego;
- Numer telefonu kontaktowego świadczeniobiorcy, a w przypadku osoby
poniżej 18 roku życia, numer telefonu przedstawiciela ustawowego;
- Adres mailowy świadczeniobiorcy, a w przypadku osoby poniżej 18 roku życia,
adres mailowy przedstawiciela ustawowego;
- Adres miejsca zamieszkania, a w przypadku osoby poniżej 18 roku życia,
adres miejsca zamieszkania przedstawiciela ustawowego.
- Rejestracja świadczeniobiorcy polega na wyznaczeniu mu daty i godziny
świadczenia za pośrednictwem wspólnie uzgodnionego narzędzia
teleinformatycznego lub poprzez wpisanie go na listę oczekujących4.
- Realizacja świadczenia podlega uprzedniej weryfikacji statusu ubezpieczonego
w systemie eWUŚ5, przy czym brak ubezpieczenia u osoby z zaburzeniami
psychicznymi, nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia lub pobierania opłat6.
- Personel medyczny udzielający świadczenia kontaktuje się ze świadczeniobiorcą,
a w przypadku osoby poniżej18 roku życia, również jego przedstawicielem
ustawowym, za pomocą uzgodnionego narzędzia teleinformatycznego w ustalonym
terminie;
- Świadczenie nie jest nagrywane, a w przypadku chęci jego nagrania konieczne jest uzyskanie zgody obydwu stron.
- Weryfikacja danych osobowe świadczeniobiorcy, odbywa się poprzez podanie przez
niego:
Imienia, nazwiska, numeru PESEL świadczeniobiorcy, a w przypadku osoby
poniżej 18 roku życia: imienia, nazwiska oraz numeru PESEL przedstawiciela
ustawowego lub po okazaniu dokumentu tożsamości w sytuacji korzystania
z narzędzi teleinformatycznych wyposażonych w kamerę;
- Realizacja świadczenia odbywa się na zasadach określonych w RMZ w sprawie
świadczeń gwarantowanych z zakresu opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień.
- Opis świadczenia wraz z czasem jego trwania każdorazowo odnotowuje się
w dokumentacji medycznej indywidualnej.